Erfinden Sie Ihr Unternehmen neu
Operationen mit innovativen
Salesforce Cloud-Plattformen
Schaffen Sie überzeugende Kundenerlebnisse mit unseren End-to-End Salesforce-Funktionen
Unsere umfassenden Salesforce-Funktionen wurden entwickelt, um die Geschäftsabläufe zu optimieren und die Kundenbeziehungen zu vertiefen. Als zertifizierter Salesforce-Beratungspartner und vertrauenswürdiger Salesforce-Implementierungspartner führen wir eine durchgängige Salesforce-gesteuerte digitale Transformation durch, die eine strategische Planung, maßgeschneiderte Anpassungen, nahtlose Datenmigration und kontinuierliche Optimierung umfasst. Unsere Salesforce-Experten nutzen die fortschrittlichen Funktionen der Plattform, wie Agentforce, prädiktive Analysen und Omnichannel-Integrationen, um die betriebliche Effizienz zu steigern, die Entscheidungsfindung zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Wir entwickeln robuste, skalierbare Lösungen, die Kundendaten plattformübergreifend vereinheitlichen und so zielgerichtete Kundeneinblicke und Echtzeit-Interaktion ermöglichen. Mit unseren Funktionen können Sie die Vertriebszyklen beschleunigen, die Kosten für die Kundenakquise senken und neue Einnahmequellen erschließen, während Sie gleichzeitig eine nahtlose CRM-Einführung in Ihren Teams sicherstellen. Als erfahrene Salesforce-Partner helfen wir Ihnen, das Potenzial von Salesforce voll auszuschöpfen und hochwirksame, datengesteuerte Ergebnisse zu erzielen, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
40
Zertifizierte Salesforce-Fachleute
15
Jahrelange Erfahrung in der Bereitstellung von Salesforce-Lösungen
50
Migrationen von Classic zu Lightning
24
Verwaltete Unterstützungsdienste
Unsere Fachgebiete
Salesforce-Beratung
Starten Sie Ihre Salesforce-Einführung mit unserer ganzheitlichen Salesforce-Beratungskompetenz. Wir beginnen mit einer gründlichen Erkundung Ihrer Geschäftsprozesse, ermitteln Ihre individuellen Ziele und empfehlen die idealen Salesforce-Plattformen, wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Life Sciences Cloud.
Unser Fachwissen in den Bereichen Datenmigration, CRM-Integration und Automatisierung gewährleistet eine nahtlose Plattformintegration und betriebliche Effizienz über mehrere Geschäftsfunktionen hinweg. Durch den Einsatz von KI-gestützten Tools wie Agentforce, Einstein Analytics und kundenspezifischer App-Entwicklung helfen wir bei der Optimierung von Arbeitsabläufen, der Verbesserung der Benutzerakzeptanz und der Maximierung des ROI und schaffen so die Voraussetzungen für kontinuierliches Unternehmenswachstum durch digital-native Lösungen.
Salesforce-Entwicklung
Innovieren Sie die Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens mit unseren intelligenten Salesforce-Entwicklungsfunktionen. Wir entwerfen und implementieren benutzerdefinierte Salesforce-Anwendungen, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, und optimieren so wichtige Funktionen wie Vertrieb, Marketing, Service und Umsatzvorgänge.
Unser Salesforce-Team ist auf die Entwicklung von Agentforce, Lightning, Apex, Visualforce und mobilen Apps spezialisiert und liefert hochgradig intuitive, personalisierte und skalierbare Lösungen. Durch die Übernahme der Cloud-nativen Architektur und der Automatisierungstools von Salesforce stellen wir ein nahtloses, integriertes Ökosystem sicher, das abteilungsübergreifend mehr Kontrolle über Daten bietet und Ihrem Team eine bessere Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung ermöglicht.
Salesforce-Implementierung
Erleben Sie skalierbare und funktionsreiche Geschäftsanwendungen für Ihren Unternehmenserfolg mit unserer Salesforce-Implementierungskompetenz. Wir unterstützen Sie bei der effizienten Integration von Salesforce-Anwendungen in Ihr digitales Ökosystem und optimieren deren Leistung durch maßgeschneiderte Modulkonfigurationen, automatisierte Workflows sowie Analyse- und Berichtsfunktionen, damit sie Ihren Geschäftszielen entsprechen.
Unsere Salesforce-Experten führen Ihre Teams durch branchenübliche Best Practices und Strategien, um das Potenzial der Plattform voll auszuschöpfen und die Cloud-basierte Architektur, die KI-gestützte Automatisierung und die nahtlosen Integrationen zu nutzen, um die geschäftliche Agilität zu erhöhen und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Salesforce-Integration
Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihrer Salesforce-Anwendungen mit unserer fortschrittlichen Salesforce-Integrationskompetenz. Ob durch vorgefertigte Konnektoren, AppExchange-Apps oder benutzerdefinierte interne Anwendungen - wir integrieren Salesforce nahtlos in wichtige digitale Ressourcen, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Unsere Salesforce-zertifizierten Experten verwenden robuste API-Integrationen, die eine reibungslose Synchronisierung zwischen Anwendungen, Datenquellen und Plattformen von Drittanbietern gewährleisten. Durch die Konzentration auf eine nahtlose Integration helfen wir bei der Rationalisierung von Arbeitsabläufen, der Verbesserung der Datengenauigkeit und der Aufrechterhaltung der Konsistenz, sodass Ihr Unternehmen mit vollständig verbundenen Systemen und automatisierten Prozessen effizienter arbeiten kann.
Salesforce-Migration
Mit unseren Salesforce-Migrationsfunktionen können Sie Ihre bestehenden CRM-Systeme nahtlos auf das neueste Ökosystem umstellen. Von der Legacy-CRM-Migration zu Salesforce Lightning minimieren wir Ausfallzeiten mit schrittweisen Rollouts, optimieren die Leistung durch maßgeschneiderte Konfigurationen und gewährleisten die Datenintegrität mit Validierungs-, Verschlüsselungs- und Sicherungsstrategien.
Unser Ansatz umfasst gründliche Bewertungen, sichere Migrationsprotokolle und API-gestützte Integrationen in Unternehmenssysteme. Wir nutzen Automatisierung, Echtzeit-Analysen und Cloud-Tools, um kosteneffiziente Lösungen anzubieten, die eine einheitliche 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden ermöglichen und gleichzeitig die Skalierbarkeit und Produktivität im gesamten Unternehmen verbessern.
Verwaltete Dienste & Unterstützung
Mit unserem Salesforce-Support können Sie Ihre Salesforce-Anwendungen so betreiben, dass sie stets Spitzenleistungen erbringen. Unser Expertenteam verwaltet, optimiert und verbessert Ihr Salesforce-Ökosystem und bietet Echtzeitüberwachung, um Probleme automatisch zu erkennen und zu beheben.
Wenn es um die laufende Wartung und Leistungsoptimierung geht, sind unsere Salesforce-Experten Ihr zuverlässiges, erweitertes Team. Da wir uns um das Versions- und Änderungsmanagement kümmern, stellen wir sicher, dass Ihre Module funktionsfähig und mit neueren Aktualisierungen kompatibel sind. Darüber hinaus unterstützen wir Ihr Team mit Endbenutzerschulungen, die eine nahtlose Übernahme und effektive Nutzung der fortschrittlichen Funktionen von Salesforce ermöglichen.
Häufig gestellte Fragen zu unseren Salesforce-Funktionen
Wie stellen Sie sicher, dass unsere Salesforce-Implementierung einen messbaren Geschäftswert und ROI liefert?
Wir beginnen mit einer umfassenden Geschäftsprozessanalyse und definieren vor der Implementierung klare KPIs. Unser Ansatz umfasst maßgeschneiderte Dashboards, Automatisierungsstrategien und die Integration mit Ihren bestehenden Systemen. Unsere Kunden verzeichnen in der Regel innerhalb des ersten Jahres eine Verbesserung der Vertriebsproduktivität um 25-40% und eine Senkung der Kundengewinnungskosten um 30%.
Welche Erfahrungen haben Sie mit komplexen Salesforce-Implementierungen für große Unternehmen gemacht?
Wir haben Salesforce erfolgreich für globale Unternehmen aus verschiedenen Branchen implementiert, darunter die Automobilindustrie, das Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen. Unsere zertifizierten Salesforce-Berater übernehmen komplexe Multi-Cloud-Implementierungen, globale Rollouts und die Integration mit Unternehmenssystemen wie SAP, Oracle, Dynamics 365 und ServiceNow.
Wie gehen Sie bei der Datenmigration von älteren CRM-Systemen zu Salesforce vor?
Unser Datenmigrationsprozess umfasst eine umfassende Datenprüfung, -bereinigung, -zuordnung und -validierung. Wir verwenden Salesforce Data Loader und andere automatisierte Migrationstools und befolgen bewährte Verfahren für die Datenintegrität. Unser Ansatz minimiert Ausfallzeiten und umfasst robuste Tests, um die Korrektheit und Vollständigkeit der Daten nach der Migration sicherzustellen.
Können Sie Salesforce in unsere bestehenden Unternehmenssysteme und -anwendungen integrieren?
Ja, wir sind auf Unternehmensintegrationen mit APIs, Middleware-Lösungen und benutzerdefinierten Konnektoren spezialisiert. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen bei der Integration von Salesforce in ERP-Systeme, Marketingautomatisierungsplattformen, Finanzsysteme und andere Unternehmensanwendungen. Unser Integrationsansatz gewährleistet eine Datensynchronisierung in Echtzeit und eine nahtlose Benutzererfahrung.
Welche laufenden Support- und Optimierungsdienste bieten Sie nach der Implementierung an?
Wir bieten umfassende Managed Services, einschließlich Systemadministration, Benutzersupport, Leistungsoptimierung und kontinuierliche Verbesserung. Unser Support umfasst Release-Management, Schulungsprogramme, Adoptionsüberwachung und strategische Beratung, um Ihre Salesforce-Umgebung mit dem Unternehmenswachstum zu entwickeln.
Wie stellen Sie die Akzeptanz der Benutzer sicher und minimieren den Widerstand gegen Veränderungen?
Unser Ansatz für das Änderungsmanagement umfasst die Einbeziehung von Interessengruppen, maßgeschneiderte Schulungsprogramme, schrittweise Einführungen und die kontinuierliche Einbeziehung von Benutzerfeedback. Wir bieten rollenbasierte Schulungen, schaffen Netzwerke von Benutzer-Champions und implementieren Gamification-Strategien, um die Akzeptanz zu fördern. Unsere Implementierungen erreichen in der Regel eine Benutzerakzeptanz von 85%+.
Welche Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen setzen Sie für Salesforce-Umgebungen um?
Wir implementieren ein umfassendes Sicherheitskonzept mit rollenbasierten Zugriffskontrollen, Datenverschlüsselung, Sicherheit auf Feldebene und Prüfpfaden. Unser Fachwissen im Bereich Compliance umfasst HIPAA, SOX und branchenspezifische Vorschriften. Wir bieten auch fortlaufende Sicherheitsbewertungen und Lösungen zur Überwachung der Einhaltung von Vorschriften.
