Build Scalable Global Capability Centres with SRM Tech

GCCアズ・ア・サービス

グローバル戦略は適切なケイパビリティ・センターから始まる

SRMテックは、アジャイルでスケーラブルなグローバル・ケイパビリティ・センター（GCC）を通じて、企業のオペレーション・バックボーンの再定義を支援します。GCCの設立、変革、管理のいずれをお考えであっても、SRM Techは、GCCのライフサイクル全体を通じて、お客様のパートナーとしてお役に立ちます。グローバル企業の長期的な成長、オペレーションの俊敏性、イノベーションを促進するレジリエントなセンターの構築を支援するため、専門知識、戦略的ロケーションプランニング、インテリジェントなデリバリーモデルを活用します。

継続的なイノベーションと競争優位のためのGCC専門セットアップ

AIファーストのGCC

AIが現代企業の基盤となるにつれ、AIファーストのGCCは、ビジネス機能全体にインテリジェンスを大規模に組み込む上で極めて重要な役割を果たしている。これらのセンターは、堅牢なデータエンジニアリング、ジェネレーティブAI機能、ローコード自動化プラットフォームを通じてAIの実用化を目指す多国籍企業にとって理想的です。

リアルタイムの意思決定、インテリジェントなプロセスの自動化、俊敏なデジタル・オペレーションを可能にすることで、イノベーションの加速、コスト削減、持続的な変革を推進する将来対応可能なAI対応労働力の構築を支援します。

エンジニアリング研究開発 GCC

エンジニアリングR&D GCCは、製品イノベーションの推進と技術力の拡大を目指す企業の戦略的拠点として機能しています。自動車、エレクトロニクス、工業製造などの業界向けに構築されたこれらのセンターは、ハードウェア設計、組込みシステム、AIを統合した研究開発、アカデミックコラボレーションなどの包括的な専門知識を提供しています。

開発サイクルの迅速化、製品品質の向上、IP創出のサポート、費用対効果の高いイノベーションの実現など、インドの卓越したエンジニアリングの才能がそのすべてを支えています。

モビリティ・テックGCC

モビリティが自律性とコネクテッド・エコシステムによって急速に進化する中、モビリティ・テックGCCは次世代交通ソリューションの推進に不可欠である。OEMやモビリティディスラプターのために作られたこれらのセンターは、ソフトウェア定義の車両プラットフォーム、先進テレマティクス、ADAS、デジタルツイン技術に特化している。

より迅速な開発サイクル、予知保全、インテリジェントなサプライチェーンオペレーションを可能にすることで、より安全でスマートな車両の提供を加速し、グローバルなモビリティイノベーションの最前線に貴社ブランドを位置づけます。

スマート・サプライチェーン GCC

今日のダイナミックなサプライチェーンでは、変化を予測し、先を見越した意思決定を行うインテリジェントなシステムが求められています。当社は、需要予測、サプライヤー・インテリジェンス、エンド・ツー・エンドの可視性に特化したGCCを構築する製造、小売、物流企業を支援しています。

当社のソリューションは、予測分析の専門知識とロジスティクス最適化機能、AIを活用したプランニング・ツール、リアルタイムのモニタリング・ダッシュボードを組み合わせることで、パートナーシップの強化、サービスレベルの向上、運用コストの削減を実現しながら、市場の変動に迅速に適応するレジリエントな供給ネットワークを構築します。

ヘルステック＆コンプライアンス GCC

ヘルスケアの革新には、画期的な開発を加速させながら、複雑な規制制度をうまく利用することが必要です。当社はGCCソリューションを通じて、製薬、ヘルスケア、バイオテクノロジー企業が臨床研究、薬事、ヘルス・インフォマティクスのチームを擁する専門能力センターを設立できるようにします。

当社のアプローチは、医薬品開発プロセスを合理化し、グローバルなコンプライアンス基準を確保し、データの完全性を高め、市場投入までの時間を短縮する一方で、厳格な安全性プロトコルを維持し、患者中心のアウトカムを育成し、デジタルヘルスの進歩を通じて継続的なイノベーションをサポートします。

リテール・エクスペリエンス＆コマース GCC

現代の消費者は、あらゆるブランド・インタラクションにおいて、シームレスでパーソナライズされた体験を期待しています。当社は、小売チェーン、Eコマース・プラットフォーム、消費者ブランドが、顧客分析、デジタル・コマース、エクスペリエンス・デザインに焦点を当てたGCCを構築し、活用できるようにします。

高度なデジタル化能力を活用し、オムニチャネル統合、パーソナライゼーション・エンジン、ロイヤリティ・プログラム、コンバージョン最適化の専門知識を提供することで、顧客エンゲージメントを変革し、機動的なマーチャンダイジング戦略を可能にし、高度なブランド体験を通じてデジタル収益の成長を加速します。

エンタープライズ・セキュリティ GCC

サイバー脅威は、従来のセキュリティ対策では対応できないほど急速に進化しています。当社は、金融サービス、ヘルスケア、テクノロジー企業が、包括的なサイバー防御能力を必要とするセキュリティ重視のGCCを確立するのを支援します。

24時間体制のセキュリティ・オペレーション・センター（SOC）とネットワーク・オペレーション・センター（NOC）により、脅威インテリジェンス、インシデント対応、侵入テスト、コンプライアンス管理の専門知識を提供し、プロアクティブな保護、迅速な脅威の緩和、安全なデータ環境、規制の順守を実現することで、自信に満ちた回復力のある事業運営を実現します。

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AIを活用したGCC事業による生産性向上

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CoE主導のGCCでイノベーション・サイクルを加速する

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SRM大学から毎年熟練した卒業生を輩出し、産業界で即戦力となる人材でGCCを強化している。

サービス紹介

GCCコンサルティング＆アドバイザリー

ビジネスニーズと進化する技術トレンドに沿った、未来のGCCを構築するお手伝いをします。当社のGCC-as-a-Serviceは、グローバルな実現可能性分析、人材確保、費用対効果分析、規制環境、運用モデルの選択などをカバーします。また、カーブアウトもサポートし、企業が最小限の混乱と最大限の知財管理で新しいGCCに事業を分離または移行できるよう支援します。クロスボーダーオペレーションに関する深い専門知識により、リスクを軽減し、プロセスを加速させ、GCC戦略を長期的な事業成長とイノベーションの目標に合致させるお手伝いをします。

GCCセットアップ

設計図から構築まで、エンドツーエンドで包括的なサービスを提供し、グローバル・ケイパビリティ・センターを設立します。インフラ設計、施設のセットアップ、ITアーキテクチャ、ベンダーのオンボーディング、法規制の遵守、人材の獲得など、すべてを手がけ、シームレスで迅速なセットアップ・プロセスを実現します。合理的なプロジェクト管理、現地との強力なパートナーシップ、チェンナイの成熟した人材プールと費用対効果の高いエコシステムという戦略的優位性により、厳しいスケジュール内でスムーズなセットアップを実現します。お客様がBOT（Build-Operate-Transfer）、GIC（Global In-House Centre）、その他の実績ある運営モデルのいずれを選択される場合でも、私たちはお客様の戦略的ビジョン、運営上の優先事項、成長ロードマップに沿ったセットアップを行います。

タレント・ライフサイクル・マネジメント

私たちは、お客様のGCC目標に完全に合致した、熟練した俊敏なチームの構築を専門としています。当社のGCC-as-a-Serviceは、採用からオンボーディング、スキルアップ、リテンションに至るまで、強力な従業員価値提案（EVP）を提供し、長期的なエンゲージメントを育むことに重点を置いています。さらに、インド屈指の教育機関であるSRM大学との強い提携関係により、一流のエンジニアリングおよび技術系人材の強力なパイプラインに直接アクセスすることができます。ワークフォース・アナリティクス、カルチャー・インテグレーション・イニシアチブ、先進的なラーニング・プラットフォームを組み合わせることで、高いパフォーマンスを発揮し、将来に向けて即戦力となるチームを作り、大規模な成果を生み出すお手伝いをします。

マネージド・オペレーション

当社のマネージド・サービス・フレームワークにより、正確性、敏捷性、長期的な安定性を備えたGCC運営を実現します。IT、デジタルサービス、人事、財務、サポート部門にわたる日常業務を請け負い、お客様のチームが中核となるイノベーションに集中できるようにします。AI主導のワークフロー自動化、インテリジェント・サービスデスク、予測分析により、プロアクティブな問題解決とシームレスなパフォーマンスを実現します。強固なSLA主導のガバナンス、リアルタイムダッシュボード、コンプライアンス主導のアプローチにより、透明性と統制を促進します。お客様の戦略的運用パートナーとして、よりスマートな拡張、オーバーヘッドの削減、ビジネス目標に沿った成果の継続的な改善を支援します。

COEセットアップ

当社のセンター・オブ・エクセレンス（CoE）構築サービスにより、貴社のGCCを戦略的強国として位置づけましょう。自動化、AI/ML、R&D、デジタルトランスフォーメーションなど、戦略的優先分野を特定し、一貫した測定可能な価値提供を保証する強固なガバナンスフレームワークの確立を支援します。当社のアプローチは、イノベーション、ベストプラクティス、ナレッジ共有を促進するために、専門的な人材、実証済みの方法論、高度なツールを統合しています。部門横断的なコラボレーションとパフォーマンスの追跡を可能にすることで、当社のCoEはデリバリーサイクルを加速し、スケーラビリティを向上させ、継続的な最適化を実現します。

GCC-as-a-Serviceのロードマップ

SRMテックのBOTTアプローチ：スケーラブルなGCCセットアップのための勝利のモデル

SRMテックのBOTT(Build-Operate-Transform-Transfer)アプローチは、ハイパフォーマンスなグローバル・キャパビリティ・センターを構築するための明確でリスク軽減された道筋を提供します。カスタマイズされたインフラストラクチャー、厳選された人材、未来に対応した技術エコシステムにより、お客様のGCCを一から構築します。人材やデリバリーからガバナンスや文化的な連携に至るまで、すべての意思決定はデータ、パフォーマンス指標、自動化による効率性、そしてお客様のコアバリューに裏打ちされています。そして、GCCの運用が成熟した時点で、戦略的かつ段階的な移管を開始し、人材、知識、システム、IPの所有権を慎重に移行します。私たちの目標は、完全に最適化され、初日から価値を提供し、現在お客様の完全な管理下にある、将来に備えた能力センターを装備することです！