Managed Services & Operations

ビジネスと連携したマネージドサービスとオペレーションでデジタルの俊敏性を促進

今日、企業は業務から最大限の価値を引き出そうと努力していますが、収益、コンプライアンス、ブランドの評判に直接的な影響を与えるようなレベルの混乱に対する選択肢はありません。企業は、ビジネスの継続性と戦略的な俊敏性を実現しながら、持続的なパフォーマンスを提供する弾力性のあるインテリジェントな運用を必要としています。摩擦のないマネージドサービスとオペレーションを通じて、ハイブリッド環境とクラウド環境におけるアプリケーション、プラットフォーム、インフラストラクチャの実行、監視、セキュリティ保護、継続的な最適化を実現します。

運用の専門知識とインテリジェントな自動化フレームワークを組み合わせることで、ダウンタイムを最小限に抑え、セキュリティ体制を強化し、コストを抑制し、システムの信頼性を向上させます。当社の24時間365日のモニタリングとプロアクティブな修復サービスにより、企業は、アップタイムを改善し、リリースサイクルを加速し、重要なデジタルオペレーションを保護する予測的なオペレーションに、反応的なサポートモデルから移行することができます。

リアクティブな中断のない安定した操業

測定可能な透明性を備えたSLA説明責任

統合されたオペレーションとパフォーマンス・コントロール

定常的なサポートを超えた継続的な改善

サービス紹介

アプリケーション＆プラットフォーム・マネージド・サービス

ガバナンス主導のマネージド・サービスにより、エンタープライズ・アプリケーションとビジネス・プラットフォーム全体の安定性と持続的なパフォーマンスを確保します。ビジネスクリティカルなアプリケーションシステムの運用、監視、パッチ適用、アップグレード、ライフサイクル管理を行い、信頼性、セキュリティ、シームレスなユーザーエクスペリエンスを維持します。プロアクティブなパフォーマンス管理、ライフサイクルの監視、自動化主導のサポートを通じて、お客様の組織は混乱を最小限に抑え、プラットフォームの健全性を維持し、運用管理や規制コンプライアンスを損なうことなくイノベーションを実現します。

インフラ＆クラウド・マネージド・サービス

予測可能なインフラ運用とガバナンスにより、ハイブリッド環境やマルチクラウド環境において、弾力性、安全性、コスト効率の高いインフラを維持します。キャパシティプランニング、バックアップ管理、ディザスタリカバリ準備、パフォーマンス最適化、クラウドコスト管理を行い、信頼性と拡張性の高いシステムパフォーマンスを確保します。継続的な監視、運用規律、財務説明責任により、お客様の組織は予測可能なクラウド費用、技術的負債の削減、分散環境全体にわたる耐障害性の強化を実現します。

NOCおよびSOCサービス

24時間体制のネットワークオペレーションセンター（NOC）とセキュリティオペレーションセンター（SOC）の統合サービスにより、企業の接続性、可視性、サイバーセキュリティ体制を強化します。継続的なネットワーク監視、脅威インテリジェンス分析、インシデントレスポンス管理、定義されたエスカレーションプロトコルを企業システムと重要インフラストラクチャに提供します。リアルタイムの監視、プロアクティブな脅威検知、効果的なセキュリティガバナンスを組み合わせることで、シームレスな接続性を確保し、リスクエクスポージャーを削減し、侵害の影響を最小限に抑え、中断のない事業運営を支援します。

品質保証サービス

自動化主導の独立した品質保証サービスにより、リリースの完全性を保護し、デジタルアプリケーションの運用リスクを低減します。最新のリリースパイプラインと複雑なマルチ環境デプロイメントにおいて、社内アクセラレータを活用した包括的な機能検証、回帰自動化、パフォーマンステスト、セキュリティテストを提供します。ライフサイクルの早い段階から品質ガバナンスを組み込み、自動化されたテスト範囲を拡大することで、お客様の組織はリリースの速度を加速し、本番環境での不具合を防ぎ、一貫したエンタープライズグレードの信頼性を確保します。