革新的な
Salesforceクラウドプラットフ
ォームで
エンタープライズ業務を再構築
エンドツーエンドのSalesforce機能で、勝利の顧客体験を創造する
当社の包括的なSalesforce機能は、ビジネスワークフローを合理化し、顧客との関係を深めるために構築されています。Salesforceの認定コンサルティングパートナーおよびSalesforceの信頼できる導入パートナーとして、戦略的ロードマッピング、カスタマイズ、シームレスなデータ移行、継続的な最適化など、エンドツーエンドのSalesforce主導型デジタルトランスフォーメーションをリードします。Salesforceのエキスパートが、Agentforce、予測分析、オムニチャネル統合など、プラットフォームの高度な機能を活用して、業務効率の向上、意思決定の改善、顧客エンゲージメントの向上を実現します。
プラットフォームを横断して顧客データを統合し、ターゲットを絞った顧客インサイトとリアルタイムのエンゲージメントを実現する、堅牢でスケーラブルなソリューションを設計します。当社の機能により、営業サイクルの加速、顧客獲得コストの削減、新たな収益ストリームの獲得が可能になります。経験豊富なSalesforceパートナーとして、Salesforceの可能性を最大限に活用し、お客様固有のビジネスニーズに合わせた、インパクトの大きいデータ主導の成果を生み出すお手伝いをします。
40
Salesforce認定技術者名以上
15
年以上のSalesforce導入・運用実績
50
ClassicからLightningへの移行実績件以上
24
時間365日対応のマネージドサポートサービス
専門分野
Salesforceコンサルティング
Salesforceの総合的なコンサルティングで、Salesforce導入の第一歩を踏み出しましょう。徹底的なビジネスプロセスのディスカバリーから始まり、お客様固有の目標を特定し、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Life Sciences Cloud など、理想的な Salesforce プラットフォームを提案します。
データ移行、CRM統合、自動化に関する当社の専門知識により、複数のビジネス機能にわたるシームレスなプラットフォーム統合と業務効率を実現します。Agentforce、Einstein Analytics、カスタムアプリ開発などのAI搭載ツールを活用し、ワークフローの最適化、ユーザー導入の促進、ROIの最大化を支援します。
Salesforce開発
インテリジェントなSalesforce開発能力で、ビジネスのバリューチェーンを革新します。お客様独自のビジネスニーズに合わせたカスタムSalesforceアプリケーションを設計・実装し、販売、マーケティング、サービス、収益業務などの重要な機能を最適化します。
当社のSalesforceチームは、Agentforce、Lightning、Apex、Visualforce、およびモバイルアプリの開発を専門とし、非常に直感的でパーソナライズされた拡張性の高いソリューションを提供しています。Salesforceのクラウドネイティブアーキテクチャと自動化ツールを採用することで、シームレスで統合されたエコシステムを実現し、部門横断的なデータ管理を強化し、コラボレーションと意思決定を改善します。
Salesforce導入サービス
Salesforce導入の専門知識を活かして、企業の成功のためにスケーラブルで機能豊富なビジネスアプリケーションを体験してください。テーラーメイドのモジュール構成、自動化されたワークフロー、分析およびレポート機能を通じて、Salesforceアプリケーションをデジタルエコシステムに効率的に導入し、ビジネス目標に合わせてパフォーマンスを最適化するお手伝いをします。
クラウドベースのアーキテクチャ、AIを活用した自動化、シームレスな統合により、ビジネスの俊敏性を高め、顧客体験を向上させます。
Salesforce連携サービス
高度なSalesforce統合の専門知識により、Salesforceアプリケーションの機能を拡張します。事前構築済みのコネクタ、AppExchangeアプリケーション、またはカスタムの社内アプリケーションを使用して、お客様のビジネスニーズを満たすために重要なデジタル資産とSalesforceをシームレスに統合します。
当社のSalesforce認定エンジニアが、強力なAPI連携技術を駆使し、アプリケーション間や外部プラットフォームとのデータ同期を正確かつスムーズに構築。 ワークフローの最適化、データ精度の向上、業務の一貫性確保を支援し、自動化された統合システムによって、企業全体の運用効率を高めます。
Salesforce移行サービス
Salesforceへの移行機能により、既存のCRMシステムを最新のエコシステムにシームレスに変換します。レガシーCRMからSalesforce Lightningへの移行では、段階的なロールアウトによりダウンタイムを最小限に抑え、カスタマイズされた構成によりパフォーマンスを最適化し、検証、暗号化、バックアップ戦略によりデータの整合性を確保します。
当社のアプローチは、事前評価から安全な移行プロトコル、企業システムとのAPI連携までを網羅。 自動化、リアルタイム分析、クラウドツールを駆使してコスト効率の高い移行を実現し、顧客情報の360度ビューを構築。 企業全体のスケーラビリティと生産性向上を支援します。
マネージドサービス & サポート
Salesforce サポートの専門知識により、Salesforce アプリケーションを運用し、常に最高のパフォーマンスを実現します。当社の専門チームは、お客様のSalesforceエコシステムを管理、最適化、強化し、リアルタイム監視を提供して問題を自動的に特定して解決します。
リリース管理や変更管理を含め、モジュールの安定稼働と新バージョンとの互換性を確保します。 さらに、エンドユーザー向けトレーニングにより、チームのSalesforce活用レベルを底上げ。 最新機能の活用を促進し、業務全体の効率と生産性を高めます。
Salesforceの機能についてよくある質問
Salesforceの導入により、測定可能なビジネス価値とROIをどのように実現しますか？
包括的なビジネスプロセスの分析から始め、導入前に明確なKPIを定義します。当社のアプローチには、カスタマイズされたダッシュボード、自動化戦略、既存システムとの統合が含まれます。当社のお客様は通常、最初の1年間で営業生産性が25～40%向上し、顧客獲得コストが30%削減しました。
大企業向けの複雑なSalesforce導入の経験は？
自動車、ヘルスケア、金融サービスなど、業界を問わずグローバル企業への Salesforce 導入を成功させてきました。当社の認定 Salesforce コンサルタントは、複雑なマルチクラウドの実装、グローバル展開、SAP、Oracle、Dynamics 365、ServiceNow などの企業システムとの統合に対応しています。
レガシーCRMシステムからSalesforceへのデータ移行はどのように行っていますか？
当社のデータ移行プロセスには、包括的なデータ監査、クレンジング、マッピング、検証が含まれます。Salesforce Data Loaderやその他の自動移行ツールを使用し、データ整合性のベストプラクティスに従います。当社のアプローチはダウンタイムを最小限に抑え、移行後のデータの正常性と完全性を保証するための堅牢なテストを含みます。
Salesforceを既存の企業システムやアプリケーションと統合できますか？
API、ミドルウェアソリューション、カスタムコネクタを使用したエンタープライズ統合を専門としています。SalesforceとERPシステム、マーケティングオートメーションプラットフォーム、財務システム、その他のエンタープライズアプリケーションとの統合に豊富な経験があります。当社の統合アプローチは、リアルタイムのデータ同期とシームレスなユーザーエクスペリエンスを保証します。
導入後の継続的なサポートや最適化サービスにはどのようなものがありますか？
システム管理、ユーザーサポート、パフォーマンスの最適化、継続的な機能強化など、包括的なマネージドサービスを提供します。リリース管理、トレーニングプログラム、導入モニタリング、戦略的コンサルティングなど、ビジネスの成長に合わせてSalesforce環境を進化させるためのサポートを提供します。
ユーザーの採用を確実にし、変化への抵抗を最小限にするにはどうすればいいのか。
当社の変更管理アプローチには、利害関係者の関与、カスタマイズされたトレーニングプログラム、段階的なロールアウト、継続的なユーザーフィードバックの取り込みが含まれます。役割に応じたトレーニングを提供し、ユーザー・チャンピオン・ネットワークを構築し、ゲーミフィケーション戦略を導入して採用を促進します。当社の導入は、通常85%以上のユーザー導入率を達成しています。
Salesforce環境に対して、どのようなセキュリティおよびコンプライアンス対策を実施していますか？
役割ベースのアクセス制御、データ暗号化、フィールドレベルのセキュリティ、監査証跡など、包括的なセキュリティフレームワークを導入しています。当社のコンプライアンスに関する専門知識は、HIPAA、SOX、および業界固有の規制に対応しています。また、継続的なセキュリティ評価とコンプライアンス監視ソリューションも提供しています。
